to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Ve Kredi Borçlarım İçin Yapılandırma Reddi Ve İzinsiz Maaş Kesintileri
Denizbank’ta maaş müşterisiyim. Kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum yüksek olduğu için, daha önce hiç yapılandırma yapılmamış olmasına rağmen bankadan kredi kartı ve kredi borçlarım için yapılandırma talep ettim. Buna rağmen banka yapılandırma yapmayı kabul etmedi.
Ayrıca yatan maaşımdan, benim iznim olmadan kredi ve kredi kartı ödemelerimi otomatik olarak keserek beni zor durumda bıraktı. Bu kesintiler nedeniyle diğer borçlarım gecikmeye girdi ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Bu durum Ekim ayı başından itibaren devam ediyor.
Denizbank’ın kredi kartı ve kredi borçlarımı 3 ay ertelemeli ve uzun vadeli olacak şekilde acilen yapılandırmasını, maaşımdan iznim dışında yapılan kesintiler konusunda da mağduriyetimi dikkate alarak çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
