to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Üzerinden İzinsiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Gold kredi kartımın 21 Ocak 2026 tarihli ekstresinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken bu tutarda bir kart aidatı alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir ek hizmet kullanmadığım ve kartı normal şekilde kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle Denizbank’ın kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL kart aidatını tarafıma eksiksiz olarak iade etmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
