Muazzez sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretine Haksız Kesinti İtirazı
Muazzez
02 Mayıs 23:12
131"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Ozlem
02 Mayıs 18:42
102Denizbank Türk kredi kartımı yaklaşık 2016 yılından beri aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şekilde, her zaman zamanında yapıyorum. Buna rağmen sonu 7366 ile biten kredi kartıma, 30.03.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun kapsamında, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. madde gereğince alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden hazırlanmış, standart olup müzakereye açık olmaması nedeniyle bu ücretlendirme haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında değerlendirilerek geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedilebildiği bilinmektedir. Daha önce kartımdan iki kez benzer şekilde üyelik ücreti kesilmiş, yaptığım şikayetler sonucunda bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir.
Bu yıl kesilen 1.075,00 TL’lik kart üyelik ücretiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, talebimin “olumlu değerlendirilemediği” tarafıma iletilmiştir. Kartımı uzun yıllardır düzenli ve sorunsuz kullanan bir müşteri olarak, tüm bu yasal dayanaklar ve ödeme düzenim dikkate alınarak, 30.03.2026 tarihinde kesilen 1.075,00 TL kart üyelik ücretinin herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve kredi kartımı kapatma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.
03 Mayıs 05:44 (Şikayetten 11 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi ve İadesi Talebi
Sena
31 Mart 21:32
332Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 3966 ile biten kredi kartıma 31 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı kullanırken bu tutarda bir üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve yeterli şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Banka müşteri temsilcileriyle yapt...
denizbank-sikayeti-1.jpg
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İptal Ve İade Talebi
Ahmet
13 Nisan 12:27
242Denizbank’a ait sonu 3880 ile biten kredi kartıma, 13.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmaksızın ve gecikmeye mahal vermeden iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...
denizbank-kredi-karti-yillik-uyelik-ucreti-kesildi-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank'tan Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi
Ramazan
03 Mart 2025 16:41
424"Çözüldü teşekkürler"
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İadesi Talebi
Sümeyye
21 Nisan 19:11
92Denizbank kredi kartıma 19.04.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bireysel kredi kartımdan kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
243
-
![ikon]()
Altın
65
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
985
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
149
-
![ikon]()
Black Kart
2.072
-
![ikon]()
Bonus Business
487
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
3.031
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
114
-
![ikon]()
Çek
52
-
![ikon]()
Dijital Kredi
55
-
![ikon]()
Dolar
78
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
68
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
711
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
10
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
172
-
![ikon]()
Euro
59
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
807
-
![ikon]()
Fast
217
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
262
-
![ikon]()
Fon
492
-
![ikon]()
Gold Kart
4.200
-
![ikon]()
Gümüş
12
-
![ikon]()
Havale
288
-
![ikon]()
Hesap Açma
782
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
988
-
![ikon]()
HGS
80
-
![ikon]()
Hisse
468
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
773
-
![ikon]()
İşletme Kart
183
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
16
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.138
-
![ikon]()
Kredi Kartı
28.533
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
943
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
746
-
![ikon]()
Kurye
288
-
![ikon]()
Maaş
676
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
155
-
![ikon]()
MoneyGram
68
-
![ikon]()
MTV Ödeme
55
-
![ikon]()
Nakit Avans
626
-
![ikon]()
Net Kart
41
-
![ikon]()
NFC
182
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
183
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
379
-
![ikon]()
Para Çekme
742
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.066
-
![ikon]()
Platinum
868
-
![ikon]()
Pos
580
-
![ikon]()
Promosyon
659
-
![ikon]()
Sanal Kart
108
-
![ikon]()
Sigorta
1.483
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
586
-
![ikon]()
Swift
60
-
![ikon]()
Şifre
852
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
363
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
156
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
186
-
![ikon]()
Virman
27
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
440
Yorumlar