Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait 1398 ile biten Denizbank Troy Plus kredi kartımdan, 02.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Denizbank müşterisiyim ve bu kartı en az 10 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Geçmişte ek kart için alınan kart aidatının iadesi tarafıma yapılmış olmasına rağmen, ana kartımdan hâlâ bu şekilde üyelik ücreti kesilmesini kabul etmiyorum.

Alınan bu üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca ve ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişen 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesinde düzenlenen haksız şartlar hükümleri gereğince haksız olduğunu düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Türk Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir.

Bu nedenlerle, 02.01.2026 tarihinde ana kartımdan tahsil edilen 821,50 TL üyelik ücretinin ve varsa geriye dönük olarak alınmış benzer kart aidatlarının, herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve sonrasında Denizbank’taki tüm hesaplarımı kapatarak başka bir bankaya geçeceğimi belirtmek isterim.