Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu 2325 ile biten kredi kartıma, 10.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen haberim ve onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum.

Bu kart ücretinin, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilememesi haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kartımdan tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin ve varsa daha önce tahsil edilen benzer aidatların da tarafıma iadesini talep ediyorum.

Alınan bu ücretlerin iadesi konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, aksi halde kredi kartımı kapattırmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.