Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız, İadesi Talep Ediliyor

Merve
1 Mart 13:53290

Müşterisi olduğum Denizbank'a ait sonu 7062 ile biten kredi kartıma 821,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

"Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."

"Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır."

Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğimi beyan ederim. Konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

1 Mart 16:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi İçin Kararlı Mücadele

Merve
1 Mart 2025 23:03328

Müşterisi olduğum Denizbank'a ait sonu 7062 ile biten kredi kartıma 569,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart üc...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine Karşı Yasal Mücadele

Fatma
1 Mart 2025 16:51180

Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 2635 ile biten kredi kartıma 779,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ü...

1

Denizbank'tan Haksız Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Mahmut
Mahmut
Denizbank
1 Mart 2025 12:06239

Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 3733 ile biten kredi kartıma 689,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ü...

Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklarım

Sinem
28 Şubat 2025 04:55361

Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 2956 ile biten kredi kartıma 1.053,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart...

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti Hakkında Yasal İade Talebi

Sefa
3 Mart 2025 18:39144

Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 6378 ile biten kredi kartıma 1053 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri