to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Aidatı Ücreti Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi
Denizbank’tan yaklaşık 6 ay önce kredi kartı aldım. Kartı alırken bana bu kartın hiçbir şekilde aidatının olmadığı, yani aidatsız olduğu açıkça söylendi. Ancak bu ay ekstreme 1.175 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Başta söylenenle şu an uygulanan durum birbiriyle çeliştiği için mağdur olduğumu düşünüyorum. Kartı, özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim. Denizbank’ın kartı verirken verdiği bu sözün arkasında durmasını ve ekstreye yansıtılan 1.175 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer bir ücretin tekrar yansıtılmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
