Denizbank Kredi Kartı 1.458 TL Aidat Kesintisi İadesi Talebi

Sedat · 2026-04-20T19:10:39+03:00

Denizbank kredi kartımdan bugün ekstreye 1.458 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı hiç kullanmıyordum, sadece dün tekrar kullanmak zorunda kaldım ve hemen ardından bu yüksek tutarlı aidat kesildi. Bu durum, müşteri açısından hem güven kırıcı hem de haksız bir uygulama görüntüsü vermektedir. Müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iptalini ve iadesini talep ettim ancak “iadesi yok” denilerek talebim doğrudan reddedildi. Uzun süredir kullanılmayan bir karta, kullanım başlar başlamaz bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması, banka ile kurulan güven ilişkisinin zedelendiğini açıkça gösteriyor. Bu deneyimim sebebiyle hem kendim hem de diğer kullanıcılar açısından Denizbank kredi kartı kullanımını ciddi biçimde sorguluyorum ve benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için bu durumu özellikle paylaşma gereği duyuyorum. Kesilen 1.458 TL kart aidatının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yüksek tutarlı kart aidatları konusunda müşterilerin açık, net ve önceden bilgilendirilmesini ve şikayetimle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini istiyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Aidat Kesintisi İçin İade Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Melike

Denizbank

238

Denizbank kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 995 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede görünce fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulunduğumda ise bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Denizbank kred...

denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Ücretine Haksız Kesinti Şikayeti

Alpaslan

Denizbank

143

Denizbank kredi kartımdan 23 Şubat tarihli ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3–4 yıldır, hatta daha da uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp tüm harcamalarımın borcunu ve faizini eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen yüksek tutarda kart...

denizbank-kredi-karti-aidati-ucretine-haksiz-kesinti-sikayeti-1.jpg

Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebim

Serkan

Denizbank

100

Denizbank kredi kartıma 18 Mart 2026 tarihinde ekstreye 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet veya talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın kart aidatı olarak kesilmesini kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine bankanız müşteri hizmetleriyle görü...

1.521 TL Kart Aidatı Haksız! İade Talebim

Kerem

Denizbank

165

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 28.12.2025 tarihinde kredi kartıma 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını Aralık ekstresinde gördüm. Bu işlemle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatının iade edilemeyeceği söyl...

1521-tl-kart-aidati-haksiz-iade-talebim-2.jpg

1521-tl-kart-aidati-haksiz-iade-talebim-1.jpg

1 Destek

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talebi Reddedildi

İbrahim

Denizbank

253

Denizbank’tan aldığım kredi kartını başvururken özellikle kart aidatı olmayacağını söylemeleri üzerine tercih ettim. Ancak kartımın asıl limiti sadece 700 TL olmasına rağmen yaklaşık 2 ay önce ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limtimden bile yüksek bir aidat ücreti ...