to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Aidatı Ücretine Haksız Kesinti Şikayeti
Denizbank kredi kartımdan 23 Şubat tarihli ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3–4 yıldır, hatta daha da uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp tüm harcamalarımın borcunu ve faizini eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen yüksek tutarda kart aidatı kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartı aktif olarak kullanmama ve tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen bu şekilde bir ücret alınmasını haksız buluyor, kartımdan kesilen 1.521 TL’lik aidatın tamamının iadesini ve bundan sonra da kartımdan aidat alınmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı kullanıma kapatmayı düşünüyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, kart aidatımın en kısa sürede iptal edilip tarafıma iade edilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
