to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ekim ayında Denizbank Ardahan Şubesi’indeki hesabımdan üretici kartı ile kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hem müşteri temsilcisi hem de banka görevlisi tarafından toplamda 150 bin tl’lik bir ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak, ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, tarafıma ek olarak 160 bin tl daha borç çıkarıldı ve bu tutarın nakit olarak ödenmesi talep edildi. Ayrıca, krediyle ilgili herhangi bir sözleşme veya detaylı ödeme planı tarafıma verilmedi; işlemi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim.
Banka tarafından yapılan bu ek ücretlendirme ile ilgili şubeye ve müşteri hizmetlerine iki kez başvurdum ancak tatmin edici bir açıklama alamadım. Ek olarak, çek ve birkaç taksitli kredi işleminin bu borca dahil edildiği söylendi. Ancak, bu tutarların neden ve nasıl hesaplandığına dair tarafıma ayrıntılı bir bilgi sunulmadı. Hesap hareketlerimde ise 6 aydan daha eski işlemler görüntülenemiyor.
Bu nedenle, fazladan alınan ücretin iadesini ve en az 14 aylık kart ve hesap dökümlerimin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Denizbank’tan kredi ve üretici kartı kullandım. Borcumu vadesi gelmeden kapatmama rağmen benden 103 bin tl faiz tahsil edildi, sonrasında ise bu tutar 84 bin tl’ye indirildi. Diyarbakır Ofis Şubesi başta olmak üzere Diyarbakır’daki tüm şubelerle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; a...
Denizbank’tan Üretici Kart kullandım. Kartı alırken bana “ne kadar kullanırsanız o kadar ödersiniz” denmişti. 17.500 TL’lik kullanım yaptığım halde benden toplamda 22.500 TL tahsil edildi. Tüm borcumu ödeyip kartı kapattım. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen, 15 gün önce tekrar tarafıma borç bild...
2024 Kasım ayından bu yana Denizbank’ta adıma açılan kredi kartlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hiçbir şekilde kullanmadığım, işlem yapmadığım ve hatta henüz açılmamış kartlara borcumun olduğu tarafıma bildirildi. Ayrıca, adıma kredi kullanıldığı, nakit avans çekildiği ve dağlık sigortas...
18 Ekim 2025 Cumartesi günü sonu 19 ile biten hesap numaralı Denizbank Tarım Bankacılığı Üretici kartım üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile yanlış bir işlem yaptım. Denizbank Tüketici kartımdan 30.000 TL taksitli avans çekmek isterken, limit belirtmeyi gözden kaçırdım ve uygulama herhangi bir ...
15.08.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kredi kartımdan faizsiz taksitli nakit avans kullandım. 20.625 TL’lik tutarı 3 taksit halinde, her biri 6.875 TL olarak ödeyecektim. İlk taksitimi ödedikten sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, borcumun bittiği bilgisini aldım. Anca...
Yorumlar