to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank KMH Borç Hakkında
Denizbank KMH hesabı adı altında bana 1652,53 TL'lik bir borç çıkarmaktadır. Bana daha öncesine dair ne bir bilgilendirme ne de bir SMS ile bilgi verilmemiştir. Aynı şekilde Mobil Uygulama üzerinde de son 6 aylık işlemleri incelediğimde borç olduğuna dair bir ibare bulunmamaktadır. Bana 13.11.2023 tarihinde Denizbank tarafından gelen mesaj aynen şu şekildedir; 'Sayın..., Kredili Mevduat Hesabı ürününüze ilişkin gecikme bulunmaktadır.
Gecikme faizi işlememesi için ödeme yapılması gerektiğini hatırlatırız. Ödeme yapıldıysa lütfen dikkate almayınız. Bilgi için: 02123551068 mersis: 0292008449600341 B002' 08502220800 Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu borcun ana parasını sorduğumda, cevapları toplam tutar üzerinden vermektedirler. Hiçbir şekilde bana bildirilmeyen bu borçla ilgili gerekli mercilere şikayetimi bildireceğimi, bana çıkarılan haksız borçla ilgili acil çözüm talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
