to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Gold kredi kartıma Temmuz ayında otomatik ödeme ile 700 TL Bonus kazan kampanyasına katıldım. Mobil şube üzerinden 7 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak yüklenmesi gereken 700 TL Bonus, belirtilen 15 Ağustos tarihinde hesabıma aktarılmadı.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında otomatik ödeme talimatı verdiğim ve kampanya şartlarını sağladığım teyit edildi, ancak önce 18 Ağustos’ta yükleme yapılacağı söylendi, ardından da herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Konuyla ilgili 2508190257001043 numaralı kayıt oluşturuldu, fakat başvurum olumsuz sonuçlandı. Geçen yıl da benzer bir kampanyada hak ettiğim bonuslar yüklenmemişti.
Kartımın son 4 hanesi: 0397. Hak ettiğim 700 TL bonusun bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Haziran ayında Denizbank mobil uygulaması üzerinden 5 adet faturaya otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya kapsamında 600 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim, işlemlerimi 9201 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Ancak bonusum hesabıma yatırılmadı. Bu durum...
10.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, ana sayfamda “19.10.2025 tarihli kredi ödemeni bugün 23:59'a kadar yap, 250 Bonus puanı kazan” şeklinde bir kampanya bildirimi aldım. Bonus puandan faydalanabilmek için, kendime ayırdığım paradan kredimi 9 gün erken ödedim (2 bin TL...
30 Ağustos tarihinde Denizbank Bonus kartımla katıldığım alışveriş kampanyası kapsamında 250 TL Bonus puan kazanmayı bekliyordum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğimden ve gerekli tutarda alışveriş yaptığımdan eminim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle üç-dört defa telefonla görüşerek durumu t...
Denizbank Gold kredi kartım için Haziran ayında internet bankacılığı üzerinden 3 adet Turkcell fatura talimatı verdim. Katıldığım fatura talimatı kampanyası kapsamında, 11 Temmuz’da 400 TL bonusun hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar Bonus yüklemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri...
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımla eylül ayında düzenlenen “50.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 1 Eylül – 31 Eylül tarihleri arasında toplam 50.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi 4 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak,...
Yorumlar