to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartıma Trendyol İadem Hâlâ Yatırılmadı
31 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden ****4982 numaralı Denizbank kartımla 1884 TL’lik bir alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden birini iade ettim ve 1490 TL’lik iade tutarımın hesabıma yatırılması gerekiyordu. Trendyol tarafından iade işleminin tamamlandığı ve tutarın kartıma gönderildiği bilgisi bana ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen Denizbank kartıma iade tutarı hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İade beklediğim kart kendi adıma kayıtlıdır ve başka bir ödeme veya tutar sorunu yaşamıyorum.
İademin bir an önce hesabıma yatırılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
