Denizbank Bonus Kredi Kartı 1100 TL Aidat İadesi Talebi

05.01.2026 tarihi itibarıyla Denizbank Gold kredi kartımdan “kart ücreti / yıllık aidat” adı altında 1.000 TL tahsil edilmiştir. 06.01.2026 tarihinde ekstreme yansıyan bu tutar için iade talebinde bulundum.
İade talebim üzerine 07.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm ve bana, kartla birçok alanda Bonus hakkı tanındığı gerekçesiyle aidat iadesi yapılamayacağı söylendi. Sunulan bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum, kart aidatı adı altında kesilen 1.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Aidat iadesinin yapılmaması durumunda Denizbank ile tüm ilişkimi keseceğimi, bunun yanında bütün yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, gerekli tüm mercilere başvurup şikayetçi olacağımı ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi sosyal mecralarda da paylaşacağımı belirtmek isterim.

Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartıma 20 Ağustos 2025 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı iş yerimden maaşım bu bankaya yattığı için, aidat alınmayacağı bilgisiyle çıkartmıştım. Buna rağmen yıllık kart ücreti kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla i...
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı hemen iptal etmek istediğimi, özellikle de önümüzdeki aylarda herhangi bir kart aidatı ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, kartı 6–8 ay daha açık tutmam karşılığın...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımı 12 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Görüşme sırasında, yıllık kart aidatının ödenmeyeceği, kartı düşük limitte 2026 Haziran ya da Temmuz ayına kadar açık tutmam durumunda aidatın bu şekilde alınmayacağı bilgisi verildi...
Denizbank Gold kredi kartımdan 12 Ağustos’ta 995,60 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Geçen yıl da benzer bir ücret alınmış ve itirazım sonra...
Yorumlar