to read complaints and reviews, or file yours.File Market’te Harras Granola’sı Yanıltıcı Ambalaj Ve Az İçerik
File Market’ten Gemlik şubesinden yaklaşık iki gün önce aldığım Harras glutensiz yaban Mersinli granola 300 g ürününden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ambalajında yaban mersini ve farklı yemişlerin bolca olduğu bir içerik görseli ve vaadi olmasına rağmen, paketi açtığımda içinden her bir yemişten sadece ikişer tane çıktığını gördüm. Ürünün neredeyse tamamı sadece kavrulmuş yulaftan oluşuyordu.
Ambalaj üzerindeki görsel ve içerik beklentisi ile paketin içinden çıkan ürün arasında ciddi bir uyumsuzluk var. Hem tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
File Market ve Harras markasından, bu ürünle ilgili açıklama yapılmasını, gerekiyorsa parti numarası üzerinden kontrol sağlanmasını ve mağduriyetimin telafisi için ürün değişimi veya iade gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, ambalaj üzerindeki görsel ve içerik beyanının tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
