Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Velican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Kapatma Tehdidi

profile
Velican
26 Ocak 15:10
308
Velican'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, kart aidat ücreti iade edildi.”

Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Gold kredi kartımın sonu 2966 ile biten kartıma ait Ocak 2026 dönemi ekstresinde, 02.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız ve yüksek buluyorum.

Bu kesinti sonrasında Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesini talep ettiğimde, tarafıma iade için herhangi bir imkan olmadığını söylediler. Müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu yaklaşımdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Ocak 2026 ekstreme yansıtılan 995,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmaması halinde Denizbank kredi kartımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

26 Ocak 16:58 (Şikayetten 1 saat sonra)
Velican
Velican
02 Şubat 14:07

Teşekkür ederim, kart aidat ücreti iade edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank’ta Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Açıklama Eksikliği

profile
23 Ocak 12:11
88

Denizbank Kart Aidatı Sözleşmeye Aykırı Ve İade Reddi

profile
05 Ocak 10:17
101

Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
26 Ocak 15:51
232
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri