to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Karaköy Şubesinde Kredi Mevduat Hesabı Kapatılamaması Ve Haksız Faiz Tahsilatı
Denizbank Karaköy Şubesi’nde bulunan kredi mevduat hesabımı (KMH) yaklaşık bir yıldır kapattıramıyorum. Defalarca kez şubeye ve yetkililere durumu iletmeme rağmen, her seferinde “tamam, kapatıyoruz” denmesine karşın hesap bir türlü kapanmıyor.
Kapanmayan bu KMH hesabı üzerinden her ay düzenli olarak faiz adı altında para tahsil ediliyor ve bu durum bana maddi zarara yol açıyor. Bilgim ve isteğim olduğu halde kapatılmayan bir hesap üzerinden sürekli faiz işletilmesini kabul etmiyorum.
Denizbank’tan, bu KMH hesabının derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını ve bugüne kadar haksız yere tahsil edilen tüm faiz tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
