to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim. Aylar önce banka portföy sorumluma KMH (Kredili Mevduat Hesabımın) kapatılmasını açıkça bildirmeme rağmen gerekli işlem yapılmamış, hesap bankanın ihmali nedeniyle açık tutulmuştur. Bu nedenle 03.12.2025 tarihinde, vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmaması üzerine bilgim ve onayım dışında KMH hesabı devreye sokulmuş, işlem sonucunda 0,85 TL faiz ve BSMV tahakkuk ettirilmiştir. Sonradan KMH hesabım kapatılmış olmasına rağmen, tamamen bankanın kusurundan kaynaklanan bu faiz ve vergi tutarı tarafıma iade edilmemiştir. Faiz hassasiyeti bulunan bir müşteri olarak, izinsiz şekilde faiz tahakkuk ettirilmesini kabul etmiyorum. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle oluşan faiz ve BSMV tutarının iadesi hususunda gereğinin yapılmasını arz ederim.
2025 yılı Kasım ayında Denizbank kredili mevduat hesabımı kullandım. 1 Aralık’ta hesabıma yansıtılan KMH faizini, son ödeme tarihi 15 Aralık olmasına rağmen erkenden, tamamen kapatacak şekilde ödedim. Buna rağmen 2.12.2025 tarihinde hesabıma 55.100 TL para yatırdığımda, kısa süre sonra kontrol etti...
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesap (KMH) hesabımda 28.11.2025 tarihinde maaşım yattıktan sonra, hesabımdaki eksi bakiyeyi kapatmak için 36.000 TL ödeme yaptım ve bu işlem sırasında 1.360 TL KMH faizi tahsil edildi. Borcumu kapattığımı ve faizi de ödediğimi düşünürken, aynı gece hesabımı kontrol ett...
Denizbank’tan yaklaşık 1 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iznim ve onayım olmadan kredimin anaparasından KMH ile ilgili vergi ve faiz adı altında para çekildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, KMH tanımlanmasına veya bu şekilde bir kes...
Denizbank’ta bulunan kredi mevduat hesabımda sadece 700 TL asgari borcum olmasına rağmen, hesabımı kapatıp hesabımdan toplam 15.000 TL çekildi. Üstelik sadece 3 günlük bir gecikme nedeniyle bu işlemin yapıldığını bugün hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Bu işlemle birlikte KMH hesabım kapatılmı...
Denizbank, KMH vergi tahsilatı adı altında her ay keyfi şekilde para kesintisi gerçekleştiriyor. Müşteri temsilcisini aradığımda yardımcı olamayacağını iletiyor. Faiz tahsilatı ayrı, vergi tahsilatı ise ayrı bir durum. Sürekli bir kesinti ile karşılaştığım banka, ayrıca bana yasal açıklama yapıyor. ...
Yorumlar