Ana Sayfa
Denizbank
Denizbank İskenderun Şubesi'nde Sert Üslup Ve Yanlış İşlemler

ID:31456152

Ayse sonuçtan memnun değil

Denizbank İskenderun Şubesi'nde Sert Üslup Ve Yanlış İşlemler

Ayse

Denizbank

30 Ocak 2025 10:48

293

Merhaba.
Şikayette bulunmak istediğim bölge Hatay/İskenderun.
Denizbank İskenderun şubesi S*** hanım için şikayette bulunuyorum.
Üslubu konuşma tarzı çok sert, ters, aksi. İlk kez bir bankada bu tarz bir sorun yasıyorum. Şahsi kargo gönderilerini Denizbank adı altında peşin ödeme gönderiyor. Kargosunun teslim alınmadığını ve iade olacağı bilgisi görünce haber vermek, yardımcı olmak amaçlı kendisi ile iletişime geçtiğimizde ; bizleri azarlayarak yapmak zorunda olduğumuzu ve işimizi yapamadığımızı vurgulayarak bizleri rencide ediyor. Konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum lütfen.

Denizbank

30 Ocak 2025 12:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Müşterisini Tersleyerek Telefonu Kapatıyor

Ömer

Denizbank

30 Temmuz 2024 16:57

980

Denizbank tarafına farklı bir banka tarafından yaptığım ödemeyi Denizbank sisteminde göremiyor, gönderim yaptığım banka tüm kontrollerini yaptı ve paranın çıkışının tamamlandığını iletti ancak karşı taraf bize ulaşmadı diyor. Bu konu bir şekilde çözüme ulaşacaktır; ya para ertesi gün hesaba geçer ya...

1 Destek

Denizbank Şubesinde Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı ve Sıra İhlali

Murat

Denizbank

28 Ağustos 2025 21:51

265

28 Ağustos 2025'te, öğleden sonra saat 14.00-15.00 arasında İskenderun’daki Denizbank şubesinde sıra beklerken, tek başına çalışan müşteri temsilcisinin sıra gözetmeksizin keyfi şekilde müşteri alması ve insanlara karşı kaba tavırlar sergilemesiyle karşılaştım. Ayrıca, sırada bekleyen müşteriler var...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Şube Personelinin Tavrı!

Hasan

Denizbank

09 Eylül 2023 00:45

280

07.09.2023 Hatay İskenderun Tayfur Sökmen Caddesi üzerinde bulunan şubenize 16:00 / 17:00 saat aralığında elimde bulunan senede ilişkin ödeme emri ve günü geldiğinde protesto ettirmek için uğradım. Şubede 2. Katta görüşme sağlamış olduğum beyefendi görüşme esnasında sorularım devam ederken telefonu ...

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank İskenderun Şubesinde Moneygram İşlemi Sürekli Sistem Yok Denilerek Yapılamıyor

Sevgi

Denizbank

09 Eylül 2025 06:56

376

Denizbank İskenderun şubesinde Moneygram işlemi yapmak için defalarca gitmemize rağmen, her seferinde “sistem yok” denilerek geri gönderiliyoruz ve paramızı çekemiyoruz. Sürekli aynı sorun yaşanıyor ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Şubedeki yetkililer herhangi bir açıklama v...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Aydın Şubesi Çalışanın Müşteriye Olmayacak Tavırları!

Uğur

Denizbank

17 Eylül 2024 22:04

541

Denizbank Aydın şubesine kredi kartı ve Artı Para borcumu ödemek için gittim. Gişelerde yer alan bireysel müşteri temsilcisi gayet lakayıt bir tavırla bana üst perdeden konuşarak "aylardır kredi kartı borcunuzu ödemiyorsunuz, bırakın da bu kadar olsun. Bir de gelmiş bizden iade bekliyorsunuz." ifade...