to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İskenderun Şubesinde Moneygram İşlemi Sürekli Sistem Yok Denilerek Yapılamıyor
Denizbank İskenderun şubesinde Moneygram işlemi yapmak için defalarca gitmemize rağmen, her seferinde “sistem yok” denilerek geri gönderiliyoruz ve paramızı çekemiyoruz. Sürekli aynı sorun yaşanıyor ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Şubedeki yetkililer herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi de sunmuyorlar.
Bu nedenle paramı kullanamıyor, borçlarım nedeniyle faiz ödemek zorunda kalıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şubeye müdahale edilemeyeceği söylendi.
İşlemin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
