to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hukuk Biriminin Tehditkar Üslubu Ve Takip Sürecinde İcra Baskısı
Denizbank’a ait 83.000 TL tutarındaki borcum için 27 Şubat’tan bu yana defalarca kez bankanın dosyasını takip eden avukatlık bürosu ile taksitlendirme talebiyle görüştüm. Görüşmeler sırasında 0 212 355 10 53 numaralı hattan arandım. Buna rağmen makul bir taksitlendirme konusunda yardımcı olunmadı ve her seferinde sürekli olarak icra başlatılacağı yönünde baskı içeren ifadelerle karşılaştım.
Yıllardır Denizbank müşterisi olmama rağmen, hukuk biriminin bu yaklaşımı ve kullanılan üslup son derece rencide edici ve kırıcı olmuştur. Borçlu olmama rağmen iyi niyetle ödemek ve düzenli şekilde kapatmak istiyorum. Ancak avukatlık bürosunun yaklaşımı çözüm odaklı değil, daha çok tehditkar bir üslup şeklinde olduğu için psikolojik olarak da oldukça yıpranmış durumdayım.
Denizbank’ın, dosyamın taksitlendirilmesi konusunda makul ve ödenebilir bir ödeme planı sunmasını ve icra sürecinin başlatılmamasını, ayrıca dosyamı takip eden avukatlık bürosunun iletişim tarzı ve yaklaşımının da incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İnceleme yapıp dönüş yapacağınızı söylemiş olmanıza rağmen farklı numaralardan aranıp icrayı başlatıyoruz denildi bugün tekrar. Avukatlarınızın insani durumları görmezden gelip, çocuklarına tek başına bakan bir kadına bu kadar sert davranması çok yıpratıcı. Ödeme yapabilmem için birkaç taksite bölmek sizin için bu kadar zor mu?
