to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabında İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank nezdindeki KMH hesabımdan, Global Hayat adına, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 2.950 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sigorta talebim veya onayım olmadığı gibi, eğer bu işlem bir kredi kartına istinaden yapıldıysa, o kredi kartı da tarafıma gönderilmemiştir ve zaten böyle bir kart da istemiyordum.
Benim açık bir talebim ve imzam olmadan hayat sigortası yapılıp hesabımdan bu şekilde kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yapılan bu hayat sigortasının ve buna bağlı kesintinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin hızla incelenmesini, aksi halde emekli maaşı promosyonumu bir sonraki dönemde başka bir bankaya taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bugün hesabıma baktığımda,4 adet birleştirilmiş hesabım olduğunu görüyorum. Birincisinde pozitif bakiye varken. Alttaki 3 tanesinde sırasıyla -47.64 TL, -4.41 TL ve -88.17 Tl görünüyor. Açıklamalarda Vergi tahsilatı, Faiz Tahislatı ve sonunda Metlife iade olarak görünüyor. Şimdi bu durumdan rahatsız olmalımıyım? Yani iade işlemi gerçekleşirken borçlanıyormuyum? Yoksa sorun yok mu? Bu hesapları da kapatamıyorum.
