Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Hesabıma Gerekçesiz Bloke Kondu Şubeye Gitmeden Çözüm İstiyorum

Şükran
05 Aralık 15:29
21

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve şu anda hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda para dahi yokken bu şekilde bir bloke uygulanması hem mesleki faaliyetimi hem de günlük bankacılık işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Ben bir avukatım ve acil olarak işlem yapmam gerekirken hesabıma erişemiyorum.

Blokenin nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için banka ile görüştüğümde, hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak sadece şubeye yönlendirilmem, herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe paylaşılmaması kabul edilebilir bir uygulama değildir.

Denizbank’tan, vadesiz hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımın şubeye gitmeye zorunlu bırakılmadan, uzaktan gerekli teyitler yapılarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 13:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Kredi Kartı Blokesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Tolgahan
30 Kasım 18:28
178
4
Anılcan sonuçtan memnun
Çözüldü

Anılcan
06 Mart 12:05
1.339
"Sorun çözüldü sonunda. Teşekkürler..."
Denizbank, Kendi Paramı Kullanamıyorum! Acil Çözüm Bekliyorum

Sebepsiz Hesap Blokesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Muhammed
09 Kasım 10:03
421
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri