to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Harcama İtirazı
Denizbank’a ait banka kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde bana ait olmayan, onay vermediğim birçok işlem art arda gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 1.040 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler “Google Math Game Thin Mountain View us” şeklinde görünmekte olup, tarafımdan yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim, kartım bloke edildi ve harcama itirazı kaydı oluşturuldu. Buna rağmen yaşadığım bu durum nedeniyle hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi şekilde mağdur oldum.
İlgili tarihteki kart hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma ait olmayan tüm izinsiz işlemlerin iptal edilerek çekilen tutarların hesabıma iadesini, olası güvenlik açığının araştırılmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
