to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Güvenlik Nedeniyle Kredi Kartı Kapaması
Merhaba Dün Aktif Olarak kullandığım kredi kartım bu sabah kullanmaya çalıştığımda red cevabı verdi Daha sonra internet bankacılığına giriş yapıp kartlar bölümüne girip borcumu ödemek için giriş yaptığımda bir baktım kredi kartım yok, gözükmüyor ne borç ödeyebiliyorum ne kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik amaçlı bloke edilmiş dendi? Bir güvenlik sorunu varsa beni neden arayıp bilgi vermiyorsunuz. Bana sormadan neden iptal ediliyor ya da bloke ediliyor kartım ödemesi gecikmemiş, beni mağdurda edebilirdiniz başka bir kart olmasaydı yanımda... Acilen durumun bugün düzeltilmesini arz ediyorum kartı aktif olarak kullanıyorum iş için
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Durumunuzu çözebildiniz mi aynı durumdayım pazartesi şubeye gitmeyi bekliyorum