to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın yüksekliği ve haberim olmadan alınmış olması nedeniyle iadesini talep etmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmemde, kart aidatının iadesinin mümkün olmadığı ancak yine de bir iade talebi oluşturulabileceği söylendi. Hem bu tutarın haksız olduğunu hem de net bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Kart aidatının tamamen iadesini ve bu tür ücretlendirmelerin açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
