Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Mastercard Üzerindeki Haksız Yıllık Ücretler İadesi Talebi

profile
Ayşenur
05 Ocak 12:22
124

Denizbank’a ait sonu 8907 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartını Temmuz 2023’ten beri kullanmaktayım. 01.01.2026 tarihinde hesap ekstreme 995,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor ve itiraz ediyorum. Ayrıca 31.12.2024 tarihinde de aynı karttan 689,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini gördüm.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat ile yargı kararları uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu bedellerin haksız şart niteliğinde olduğunu ve geriye dönük olarak da iade edilebildiğini biliyorum. Bu nedenle yalnızca 01.01.2026 tarihinde kesilen 995,50 TL’nin değil, 31.12.2024 tarihinde kesilen 689,50 TL’nin de tarafıma eksiksiz ve kesintisiz olarak iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında daha önce banka ile yaptığım görüşmelerde talebime olumsuz dönüş yapıldı. Bu ücretlerin tamamının gün içinde iptal edilmesini, iade işlemlerinin gerçekleştirilmesini ve sonucunun SMS yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda bankanıza ait kart ve hesaplarımı kapatmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim. Gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 17:39 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülgün
03 Temmuz 2024 12:34
195

profile
11 Temmuz 2024 13:18
205

profile
Alaaddin
30 Aralık 2024 08:46
305
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Ücret Kesintisi
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriden Haksız Kart Aidatı İtirazı Ve İade Talebi

profile
Barış
16 Aralık 2025 18:05
164
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Yasal Dayanağa Rağmen İade Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
19 Eylül 2025 14:14
197
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri