Denizbank Gold Mastercard Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve Ücret İadesi Talebi

Denizbank’a ait, sonu 8693 ile biten Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 06.12.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, kartıma 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadım ve kabul etmiyorum.

Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş, müzakere edilememiştir; bu nedenle haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, hem son alınan 995,50 TL kart aidatının hem de varsa geçmiş dönemlerde tahsil edilen kart aidatlarının tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Alınan aidat ücretlerinin koşulsuz ve kesintisiz olarak iadesi hususunda gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.