Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Gold Kredi Kartına Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi ve İptali Talebi

Şahin
Şahin
Denizbank
21 Nisan 09:29169

Sonu 3086 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, 10 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL yansıtılmıştır. Bu yıllık üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın talep ettiği üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart bir madde olduğundan haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereğince, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.

Mevcut yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatarak Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı, ayrıca Denizbank Gold kredi kartımın iptalini talep edeceğimi bilgilerinize sunarım.

21 Nisan 12:30 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum

Mert
29 Nisan 2025 01:03311

Sonu 1186 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, 17 Nisan 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 995,50 TL yansıtıl...

Denizbank Gold Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

Sedat
7 Nisan 14:06253

Üyelik ücreti olarak, 30/03/2026 tarihinde sonu 3919 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan kesilen 1.303,00 TL tutarı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri