Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

Sedat
7 Nisan 14:06253

Üyelik ücreti olarak, 30/03/2026 tarihinde sonu 3919 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan kesilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmaları gerekmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Geçmişe yönelik de dahil olmak üzere yapılan yıllık kesintilerin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, ücret iademin yapılmaması halinde kartlarımı iptal edeceğimi bildirir, bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

7 Nisan 16:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank'tan Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi

Sedat
27 Mart 2025 19:39210

Üyelik ücreti olarak, 27/03/2025 tarihinde sonu 3919 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarınd...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri