Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksızlığı Ve İadesi Talebi

Umut
1 Nisan 19:38142

Denizbank’ta bulunan 7108 ile biten Gold kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu şartın standart sözleşmede önceden hazırlanmış olması nedeniyle müzakere edilemeyen, dolayısıyla haksız bir şart niteliği taşıdığı kanaatindeyim.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL üyelik ücreti kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızla olan tüm ilişkimi sonlandıracağımı, ayrıca Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı ve hukuki süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

2 Nisan 09:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Orhan
11 Ocak 00:30443

Sonu 1423 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 995,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır...

Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Yağmur
Yağmur
Denizbank
5 Mart 16:38242

Denizbank’a ait, sonu 7553 ile biten Gold kredi kartıma 03.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri