to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Reddi
Denizbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Gold kredi kartımdan 26 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu kesintinin ardından aidatın iadesi için Denizbank şubesine başvurdum ancak tarafıma, bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylenerek iade talebim reddedildi.
Uzun süredir müşterisi olduğum bankadan, kart aidatı adı altında bu kadar yüksek bir tutarın zorunlu bir ödeme gibi dayatılmasını kabul etmiyorum. 26 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
