to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Ücret İadesi Talebi
Denizbank Gold kredi kartıma Ocak ayında yaklaşık 900 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bu tutarın bu kadar yüksek olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı, ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteri olarak bu uygulamayı hakkaniyetli bulmuyorum.
Denizbank Gold kredi kartımdan alınan yaklaşık 900 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Buraya şikayetimi yazmadan önce iki kez talep açtım olumlu dönüş yapılmadı fakat Şikayetvar 'da yazılan şikayetler nedense dikkate alınıp iadeleri hemen sağlanmış bu adil ve etik bir durum değil. Müşteri seçiyorsunuz o zaman siz iadeyi sağlayıp tüm kartlarımı kapatmak ve bankanızla ilişkimi keseceğimi de buradan bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
