to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartta 1300 TL Üyelik Ücreti İadesi Reddedildi
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan ve hem harcama hem de otomatik ödemelerini bu kart üzerinden gerçekleştiren bir müşteriyim. 31.07.2026 tarihli ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak üyelik ücretinin iptali ve iadesi için talepte bulundum ancak talebim hiçbir şekilde olumlu karşılanmadı ve ücretin iptal edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Uzun süredir düzenli ve aktif bir şekilde kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve buna rağmen talebimin dikkate alınmamasını müşteriye verilen değere aykırı buluyorum.
Denizbank’tan, 31.07.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.300 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücretimin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
