Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Bonus Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali

7 Mayıs 10:19274

Sonu 8974 ile biten Denizbank Bonus kartıma, 10.04.2026 tarihinde yansıtılan 1.075,00 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret alınmadan bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin bir hüküm bulunmaktadır.

Alınan 1.075,00 TL aidat ücretinin tamamının tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayette bulunacağımı belirtir, bankanız nezdinde kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyor, gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

7 Mayıs 12:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

7 Mayıs 17:01

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Kart Üyelik Ücretinin İadesi Ve Kart İptali Talebi

20 Şubat 14:44522

Sonu 1112 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde yansıtılan 1.049,50 TL yıllık üyelik ücretinin, i...

4
Çözüldü

Denizbank Bonus Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebi

10 Nisan 2025 15:21440

"İadem yattı. Ama konuyu buralara taşımaya ne gerek vardı. Teşekkürler..."

1

Haksız Üyelik Ücretine İtiraz: Denizbank'tan İade Talebi

10 Nisan 2025 09:49304

Denizbank'a ait, sonu 1570 ile biten Denizbank Bonus kartıma 05.04.2025 tarihinde yansıtılan 995,50 TL yıllık üyelik ücr...

Haksız Üyelik Ücretine İtiraz: Denizbank'tan İade Talebi
5
Çözüldü

Denizbank Bonus Kartıma Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

10 Ekim 2025 15:42512

Sonu 8974 ile biten Denizbank Bonus kartıma, 09.04.2025 tarihinde yansıtıla...

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklar

7 Nisan 2025 10:26280

Sonu 6477 ile biten Denizbank Bonus Platinum kredi kartıma 04.04.2025 tarihinde yansıtılan 1.046,00 TL yıllık üyelik ücr...

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Haklar

Video Şikayetler

Denizbank Benim Puanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Denizbank BenimPuanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Denizbank'ın Kampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Denizbank'ınKampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Profil fotoğrafı
Faruk
Denizbank Kredi Kartı Teslimatı Yapamamaları!

Denizbank KrediKartı Teslimatı Yapamamaları!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri