Denizbank Fatura Ödemede Aracılık Ücreti

Her ay DenizBank kredi kartımdan dört adet fatura ödemesi gerçekleştiriyorum. Her faturada bir aracılık ücreti kesintisi yapılıyor. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum. Bana otomatik ödeme talimatı vermemi ve böylece kesintinin yapılmayacağını söylediler. Önceden yalnızca DenizBank'ın kredi kartını kullanıyordum. Diğer bankalarda böyle bir aracılık ücreti adı altında işlem ücreti alınmadığını gördüm. Bu ayın sekizinde dolacak olan vadeli hesabımı başka bir bankaya taşımayı planlıyorum. DenizBank ile olan tüm ilişkilerimi sonlandıracağım. Eğer her fatura için ayrı bir ücret ödemem gerekiyorsa, iki adım atıp şubeden ödememi kendim yaparım; bu çok daha mantıklı. Aylardır aracılık ücreti adı altında yapılan kesintilerin iadesini talep ediyorum. Faturalarımı ve kredi kartı borcumu her zaman son ödeme tarihinden önce, hesap kesim tarihinden önce tamamen ödüyorum. Taksitlendirme yapmışım gibi her fatura için ücret alınıyor. Her ay yapılan kesintilerin iadesini istiyorum. Ayrıca bu ay itibarıyla DenizBank'ın kredi kartı dahil olmak üzere tüm ilişkilerimi kesmekteyim. Uygulanan bu işlemi kabul edilemez buluyorum ve iadesini talep ediyorum.