to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Etimesgut Şubesinde İşletme Hesabından Yetkisiz 9 Milyar Tl Kesinti Ve Tam İade Talebi
Denizbank Etimesgut şubesinde bulunan işletme hesabımdan “hesap tahsis/işletim” adı altında, kart süpürme işlemi şeklinde haksız kesintiler yapıldığını fark ettim. Son dönemde, 26.02.2026 tarihi de dahil olmak üzere toplam dört kez bu şekilde para çekilmiş durumda ve bugüne kadar hesabımdan bu işlemlerle birlikte yaklaşık 9 milyar tl civarında tutar alınmıştır. Bu kesintilerle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; onayım olmadan hesabımdan düzenli şekilde para alınmasını asla kabul etmiyorum.
Bu kesintilere ilişkin dekontlar tarafımda mevcuttur ve gerektiğinde bankaya, ilgili mercilere veya yargı makamlarına sunmaya hazırım. Bu nedenle, işletme hesabımdan alınan tüm bu haksız ücretlerin eksiksiz ve geriye dönük olarak, yaklaşık 9 milyar tl civarındaki tutarın tamamının iadesini kesin olarak talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara ve mahkemeye başvurma düşüncem olduğunu da özellikle belirtmek isterim. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
