to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emeklilik İptali Nedeniyle Promosyon Borcunun Haksız Talebi
Denizbank Pozcu Şubesi üzerinden SGK emeklisi olarak maaş promosyonu almıştım. Vergi indirimi ile emekli olmuştum ancak emekliliğim iptal edildi ve bunun üzerine Denizbank benden aldığım promosyonu geri talep etmeye başladı. Yaklaşık üç gün önce bana 6.185 TL promosyon bedelini geri ödemem gerektiği söylendi.
Bu süreçte emekliliği ben bozmadığım, tamamen sistemsel/kurumsal bir durum yaşandığı için promosyonu geri ödemek zorunda bırakılmamın haksızlık olduğunu düşünüyorum. Şubeyle ve banka ile görüştüğümde, koşullar ne olursa olsun “ödeyeceksiniz” denilerek hiçbir esneklik ya da anlayış gösterilmedi.
Emeklilik iptalinin benim tasarrufum dışında gerçekleştiği dikkate alınarak, benden istenen 6.185 TL promosyon borcunun silinmesini ve tarafıma herhangi bir yasal takip veya yaptırım uygulanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
