to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşı Promosyonunda Güncelleme Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 2 yıldır SGK emekli maaşımı Denizbank’tan almaktayım. Maaşımı taşırken 9.000 TL promosyon ödemesi yapılmıştı, ancak şu anda verilen promosyon tutarı 27.000 TL’ye yükselmiş durumda. Ankara Sincan Şubesi’ne giderek promosyon güncellemesi talebinde bulundum. Ancak şube yetkilileri, sözleşme süremde 1 yıl daha olduğu için herhangi bir güncelleme yapılamayacağını ve hesabımda promosyon blokesi bulunduğunu belirttiler. Blokenin kaldırılması için yatırılan paranın iadesini istediler fakat promosyon güncellemesi konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 1 yıldır bu mağduriyeti yaşıyorum ve emekli maaşı dışında bankada herhangi bir ürün ya da hizmet kullanmıyorum. Mevcut promosyon tutarımın güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
