to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Çekiliş Sonuçları Sadece Gazetede Yayınlanıyor, Katılımcılar Bilgiye Ulaşılamıyor
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Ocak 2026 döneminde düzenlenen Hepsiburada çekilişine, uygulamaya sık sık giriş yaparak pek çok kez katıldım ve buna bağlı olarak çok sayıda çekiliş hakkım oldu. Ancak çekiliş sonuçlarının sadece bir gazetede yayımlanacağı belirtilmiş ve sonuçlara başka hiçbir kanaldan ulaşılamıyor.
Bulunduğum ilçede bu gazete satılmıyor, gazetenin burada hiç satışı yok. İnternetten gazetenin ilgili sayısına veya çekiliş sonuçlarına ulaşmaya çalıştım, herhangi bir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece gazeteden öğrenebileceğimi, başka bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durum, çekilişe katılan biri olarak kazanıp kazanmadığımı öğrenmemi fiilen imkansız hale getiriyor.
Bence böyle bir kampanyada sonuçların sadece erişimi kısıtlı bir gazetede yayımlanması adil değil; çekilişe katılan herkesin sonucunu rahatça öğrenebilmesi gerekir. Bu nedenle çekiliş sonuçlarına tarafımdan ulaşılmasını, kazanıp kazanmadıysam bile adımın olup olmadığının Denizbank tarafından kontrol edilerek bana açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kampanyalarda sonuçların dijital ortamda da şeffaf biçimde paylaşılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kampanya şartlarının gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
3 gün içinde dönüş dediniz dönüp de değerlendirmede yazdınız çekilişi kazanan kişinin belirli zamanı var teslim alabilmek ya da kullanabilmek için o zamanın dolması için oyalıyorsunuz eğer ben bu çekiliş sonuçlarını zaman dolana kadar görmessem sizin bankanızda olan her hesabımı kartlarımı kapatacağım
Çekilişin sonuçlarının duyulmamasını ister bir hal