Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denizbank Çekiliş Sonuçları Sadece Gazetede Yayınlanıyor, Katılımcılar Bilgiye Ulaşılamıyor

20 Ocak 15:42748

Denizbank mobil uygulaması üzerinden Ocak 2026 döneminde düzenlenen Hepsiburada çekilişine, uygulamaya sık sık giriş yaparak pek çok kez katıldım ve buna bağlı olarak çok sayıda çekiliş hakkım oldu. Ancak çekiliş sonuçlarının sadece bir gazetede yayımlanacağı belirtilmiş ve sonuçlara başka hiçbir kanaldan ulaşılamıyor.

Bulunduğum ilçede bu gazete satılmıyor, gazetenin burada hiç satışı yok. İnternetten gazetenin ilgili sayısına veya çekiliş sonuçlarına ulaşmaya çalıştım, herhangi bir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece gazeteden öğrenebileceğimi, başka bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durum, çekilişe katılan biri olarak kazanıp kazanmadığımı öğrenmemi fiilen imkansız hale getiriyor.

Bence böyle bir kampanyada sonuçların sadece erişimi kısıtlı bir gazetede yayımlanması adil değil; çekilişe katılan herkesin sonucunu rahatça öğrenebilmesi gerekir. Bu nedenle çekiliş sonuçlarına tarafımdan ulaşılmasını, kazanıp kazanmadıysam bile adımın olup olmadığının Denizbank tarafından kontrol edilerek bana açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kampanyalarda sonuçların dijital ortamda da şeffaf biçimde paylaşılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kampanya şartlarının gözden geçirilmesini istiyorum.

20 Ocak 16:16 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Nazlı
23 Ocak 16:23

3 gün içinde dönüş dediniz dönüp de değerlendirmede yazdınız çekilişi kazanan kişinin belirli zamanı var teslim alabilmek ya da kullanabilmek için o zamanın dolması için oyalıyorsunuz eğer ben bu çekiliş sonuçlarını zaman dolana kadar görmessem sizin bankanızda olan her hesabımı kartlarımı kapatacağım

Yorumlar

22 Ocak 06:03

Çekilişin sonuçlarının duyulmamasını ister bir hal

21 Ocak 20:25

Ben de aradım bulamadım gazetenin 20 Ocak tarihli yayınında. Biraz ciddiyet lütfen.

21 Ocak 14:25

Bende bilgi alabilir miyim kime çıktığına dair

21 Ocak 14:24

Bende katıldım ama internet üzerinden göremiyorum

Benzer Şikayetler

1

İnternetten Onaylandığı Söylenen Kredi Şubede Bulunamadı

9 Ocak 00:05815

Denizbank’ta Aralık 2025 döneminde internet üzerinden yaptığım başvuruda, 165.000 TL tutarında kredi başvurumun onayland...

Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

20 Kasım 2025 14:52256

17 Kasım 2025 tarihinde, Denizbank’ın internet üzerinden duyurduğu ve sadece mobil uygulama ile yeni gelen müşterilere ö...

Denizbank Yılbaşı Kampanyası Bonusu Yüklenmediği İçin Şikayet

9 Ocak 14:17929

Denizbank’ın 08.12.2025 başlangıç ve 31.12.2025 bitiş tarihli yılbaşı kampanyasına bireysel kredi kartım ile, Denizbank ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Cevizlibağ Şubesi’nde Şube Yetkililerinin Bankada Olmamaları

DenizbankCevizlibağ Şubesi’nde Şube Yetkililerinin Bankada Olmamaları

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Osmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

DenizbankOsmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

Profil fotoğrafı
Ali
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri