to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Platinum Kart Aidatının 1.040 TL Tam İadesi Talebi
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 3.09.2025 tarihinde 1.040 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen, kart aidatı konusundaki bu uygulamayı tamamen gereksiz ve mağduriyet yaratan bir "kart iadesi saçmalığı" olarak görüyorum.
Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Kartı aktif kullanan bir müşteriniz olarak, herhangi bir puan ya da benzeri bir teklif olmadan, kesilen 1.040 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kart aidatının iptal edilerek hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve bu konudaki belirsiz, netlikten uzak yaklaşımların son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İptal iadesi yapıldı diğer bankalara nazaran bu konularda çok olumlular. Teşekkürler
