to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan yıllardır yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmaktadır. Her yıl bu kesintilerle karşılaşıyor ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi.
Son olarak Ocak 2026 döneminde de kartıma 821 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde aidat kesintileri olmasına rağmen hiçbir yıl için tarafıma iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, Bonus karta yıllık üyelik aidatı iadesi yapılmadığını söyleyerek talebimi reddediyorlar.
Yıllardır kesilen tüm yıllık üyelik aidatlarının, geriye dönük olarak tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi sağlanmayacaksa, Denizbank Bonus kredi kartımın tarafımdan herhangi bir ek işlem yapılmasına gerek kalmadan iptal edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak yasal haklarım doğrultusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyor, aksi halde yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek istiyorum.
Denizbank’a ait, yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 2025 yılında 900 TL, 2026 yılında ise 1.125 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda “yıllık kart ücreti” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kart numarası son 4 hanesi 2613 olan bu kartım için her iki yılın kart ...
04 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmış, o dönem iade alabilmiştim. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ett...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ocak 2026 hesap özetimde kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili ...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda,...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 24.01.2026 tarihli ekstreme “Yıllık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da her sene benzer şekilde kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ediyorum. Bu ke...
Yorumlar