to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gündür Denizbank Bonus kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “mobil bildirimi onaylayın” uyarısı alıyorum fakat telefonuma herhangi bir bildirim düşmüyor. Bu nedenle limit düşürme işlemini tamamlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hem limit düşürme işlemini gerçekleştiremedim hem de müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulama ve telefon ayarlarımı kontrol ettim, farklı cihazda da denedim ancak sorun devam ediyor. Kartım halen aktif ve herhangi bir borç ya da ödeme sorunum bulunmuyor.
Çanakkale’den mobil bankacılık kullanıyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Limit düşürme işleminin tamamlanmasını ve yaşadığım teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 8506) limitinin 480.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürülmesi için 1 gün önce mobil bankacılık üzerinden talepte bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde...
Denizbank kredi kartı limitimi düşüremiyorum. 5-6 gün önce kredi kartı limitimi düşürmek için MobilDeniz uygulaması üzerinden bir talep oluşturdum hala değerlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda halihazırda bir talebim olduğunu ve bir talep daha oluşturamayacağını söyledi. Diğer bankalar 3-4...
Denizbank kredi kartı limitimi düşüremiyorum. 5-6 gün önce kredi kartı limitimi düşürmek için MobilDeniz uygulaması üzerinden bir talep oluşturdum hala değerlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda halihazırda bir talebim olduğunu ve bir talep daha oluşturamayacağını söyledi. Diğer bankalar 3-4...
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımın mevcut limiti 537.000 TL ve bu limiti 99.000 TL'ye düşürmek istiyorum. 4 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak mobil uygulamada mevcut limitten daha düşük bir rakam yazamıyorum, m...
22.08.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden 200.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürmek için talep oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen mobil uygulamada hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili olarak mü...
Yorumlar