Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Limit Düşürme Talebimde Denizbank'ın İlgisizliği Ve Yavaşlığı

İsmail
27 Mayıs 15:05
794

Denizbank kredi kartı limitimi düşüremiyorum. 5-6 gün önce kredi kartı limitimi düşürmek için MobilDeniz uygulaması üzerinden bir talep oluşturdum hala değerlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda halihazırda bir talebim olduğunu ve bir talep daha oluşturamayacağını söyledi. Diğer bankalar 3-4 saniye içerisinde bu talebimi değerlendirip SMS onayı atarken Denizbank'ın bu kadar bekletmesinde ticari bir kaygı olduğunu düşünüyorum. Müşteri temsilcisine bu yavaşlıkla ilgili şikayette bulunmak istediğimi söylediğimde ilgilenmedi, kredi kartı limit değişikliği başvurusu yaptığım ilk tarihi öğrenmek istediğimde ise beni yarım saat telefonda bekletti, sonrasında görüşme yaptığımız saatteki değişiklik kaydı gözüküyor. Yalnızca dedi. Bir limit değişikliği bu kadar zor olmamalı. Borçlarım biter bitmez kartımı kapatacağım.

28 Mayıs 13:11 (Şikayetten 22 saat sonra)
İsmail
28 Mayıs 13:14

Yardımcı olunmadı cevap verilmedi

03 Haziran 18:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öseday sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Limit Düşürme Talebim Günlerdir Sonuçlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Öseday
16 Mayıs 01:31
1.433
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kart Limit İşleminde Bekletiyor!

Muhammet
15 Nisan 16:49
608
Denizbank Kart Limit İşleminde Bekletiyor!

Onurhan
10 Aralık 2024 18:18
679

Denizbank'ta Yavaş İşlem Süreci

05 Şubat 22:53
1.201

18 Nisan 2024 13:25
919
Denizbank Kart Limitimi Düşürmüyor Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri