to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden 200.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürmek için talep oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen mobil uygulamada hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat “biz müdahale edemiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kredi kartım aktif olarak kullanımda ve yalnızca 23.000 TL borcum bulunuyor. Talebimin hızlıca sonuçlanmasını, limitimin en kısa sürede 50.000 TL’ye düşürülmesini istiyorum. Mobil uygulama ve telefon bankacılığı üzerinden yapılan işlemlerde bu kadar uzun süre bekletilmek ve müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamamak büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Gold kredi kartımın limitini düşürmek için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen...
Denizbank Gold kredi kartımın limitini 24 Ağustos tarihinde 95.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürmek için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Cuma günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Genel merkezimizden onay gelmeden limitinizi düşüremeyiz” yanıtını aldım. Ayrıca, mobil...
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 8506) limitinin 480.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürülmesi için 1 gün önce mobil bankacılık üzerinden talepte bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde...
Denizbank Gold kredi kartım için 05.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden limit düşürme talebinde bulundum. Talebim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ işlem beklemede görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bana sadece “işleminiz ...
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1247) limitini düşürmek için bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak bir iş günü geçmesine rağmen limitim hâlâ düşürülmedi. Tekrar başvuru yapmak istediğimde ise "bekleyen limit işleminiz var" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu s...
Yorumlar