Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Bonus Gold Mastercard Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

14 Temmuz 10:0034

Şahsıma ait, sonu 3689 ile biten Denizbank Bonus Gold Mastercard kartıma 11.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ve 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şart niteliğindedir. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup, özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilememekte ve müzakere edilememektedir.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 kararları uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatının iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Ayrıca, yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükme dayanarak, bankanızın kart aidatı, yıllık üyelik ücreti gibi isimler altında tahsil ettiği bu aidatın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Sonuç olarak, kredi kartımdan kesilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir ücretin tekrar yansıtılmamasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve Denizbank'a ait kartlarımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.

14 Temmuz 12:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum

10 Temmuz 2025 11:05310

Şahsıma ait, sonu 2006 ile biten Denizbank Bonus Gold Mastercard kartıma 05/07/2025 tarihinde 900,50 TL yıllık üyelik ai...

5
Çözüldü

Yasalara Aykırı Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Ve İptalini Talep Ediyorum

16 Temmuz 2025 23:12423

"İade gerçekleşti. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Karşılanmadı

17 Temmuz 2025 15:4248

"Teşekkürler"

Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Aidatının İadesini Talep Ediyorum

3 Temmuz 2025 14:00165

Şahsıma ait, sonu 9135 ile biten Denizbank Bonus kartıma 16/06/2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık üyelik aidatı yansıtılm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri