Denizbank Bonus Gold Kartımdan Haksız Yıllık Aidat Kesildi Ve İade Talep Ediyorum

Denizbank Bonus Gold Mastercard kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Yaklaşık 4–5 yıldır kullanılmayan, aktif olarak hiçbir harcama yapmadığım bir kart için bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu ücretin iadesi için bankaya başvurdum; ancak talebim reddedildi. Kullanmadığım bir karttan bu şekilde yıllık aidat tahsil edilmesini haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve önceden hazırlanmış bu sözleşme şartının haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bunun yanında Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 900,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma iadesini ve talebim doğrultusunda Bonus Gold Mastercard kartımın kalıcı olarak iptal edilmesini, en azından iade sağlanamayacaksa kredi kartıma aynı tutarda Bonus puan yüklemesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ücret iadesi ile kart iptal işlemlerimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini bekliyorum.