to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Troy Kartında Tekrarlanan Kart Aidatı Ve İade Talebi
Denizbank Black Troy kredi kartımın 12 Haziran 2026 tarihinde kesilen ekstresinde, 6587 ile başlayıp 2635 ile biten kartımdan 1.369 TL tutarında kart aidatı ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartına başvuru aşamasında, kart aidatı yansırsa aramam halinde iptal edileceği özellikle belirtilmişti.
Her sene aynı sorunla karşılaşıyorum, Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda işlem iptal ediliyor ancak buna rağmen her yıl tekrar tekrar kart aidatı yansıtılması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Bu durumun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Bu yıl alınan 1.369 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve kartımdan kalıcı olarak kart aidatı tahsil edilmemesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank nezdindeki tüm hesap ve kartlarımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
