Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Kart Yıllık Ücretine Haksız İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank Black Kart Yıllık Ücretine Haksız İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
23 Haziran 10:413

Denizbank Black kredi kartımın sonu 6952 ile biten kartıma 19.06.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz talebi oluşturdular, ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Hiçbir şekilde onay vermediğim, zaten bankaların temel hizmeti kapsamında olması gereken bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını haksız ve adaletsiz buluyorum.

Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”
“13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.”

Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı belirtir ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim. Söz konusu 1.990,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilmesini veya tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Haziran 12:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kart Yıllık Üyelik Ücreti İtirazı Ve İade Talebi

16 Ekim 2025 01:04387

Aktif olarak kullandığım, sonu 8650 ile biten Denizbank Black kartıma 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. K...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti

7 Eylül 2025 07:26416

06.09.2025 tarihinde, sonu 8853 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL t...

2

Denizbank Black Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

3 Eylül 2025 22:47399

03.09.2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartıma 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı internet ...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri