Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Platinum Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

11 Temmuz 15:1433

Denizbank’a ait sonu 2501 ile biten Bonus Platinum kredi kartıma 3 Temmuz 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve önceden hazırlanmış standart sözleşme şartı niteliği taşıdığı için haksız şart kapsamındadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararına göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük alınan kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu çerçevede kredi kartıma yansıtılan 1.369 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

11 Temmuz 16:03 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Bonus Platinum Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebim

5 Mayıs 2025 17:27447

"Teşekkürler"

Denizbank Bonus Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

23 Şubat 17:45143

Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 9037 ile biten Bonus kredi kartımdan 18.02.2025 tarihinde üyelik bedeli adı altı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri